064 064커피파트너스 064 COFFEE PARTNERS
TERMS

이용약관

커피거래처 온라인몰 이용 조건과 상품 거래 절차를 안내합니다.

제1조 목적

본 약관은 커피거래처가 운영하는 온라인몰에서 제공하는 상품 정보, 회원가입, 견적, 주문, 결제, 배송, 교환, 반품, 환불 등 상품 거래와 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 회사 정보

회사의 기본 정보는 다음과 같습니다.

제3조 용어의 정의

  1. “몰”이란 회사가 상품을 이용자에게 제공하기 위하여 운영하는 온라인 쇼핑몰을 말합니다.
  2. “이용자”란 몰에 접속하여 본 약관에 따라 몰을 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
  3. “회원”이란 회사에 회원가입을 신청하고 회사의 승인을 받은 이용자를 말합니다.
  4. “사업자 회원”이란 사업자등록번호, 업체명, 담당자 정보 등 사업자 정보를 제출하고 회사가 이를 확인한 회원을 말합니다.
  5. “승인 회원”이란 회사의 사업자 확인 절차를 거쳐 회원가, 견적, 주문 등 제한된 기능을 이용할 수 있는 회원을 말합니다.
  6. “상품”이란 회사가 몰을 통해 판매하거나 견적 제공하는 원두, 식자재, 카페장비, 장비부품, 정수필터, 세척용품, 기타 카페 운영 관련 실물 상품을 말합니다.
  7. “주문”이란 이용자가 상품 구매 의사를 표시하고 회사가 정한 절차에 따라 결제 또는 주문 접수를 진행하는 행위를 말합니다.
  8. “견적”이란 상품 가격, 수량, 배송 조건 등을 회사가 이용자에게 안내하는 구매 전 산출 내역을 말합니다.

제4조 약관의 게시와 변경

회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 몰 화면에 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

약관이 변경되는 경우 회사는 적용일자 및 변경 내용을 몰에 공지합니다.

이용자에게 불리하거나 중요한 내용의 변경인 경우 회사는 합리적인 기간을 두고 사전에 공지하거나 필요한 동의 절차를 진행합니다.

변경된 약관은 공지한 적용일자부터 효력이 발생합니다.

제5조 온라인몰 제공 내용

회사는 몰을 통해 다음 내용을 제공합니다.

  1. 상품 정보 제공
  2. 상품 견적 및 주문 접수
  3. 상품 결제 및 배송
  4. 거래명세서, 세금계산서 등 거래 관련 문서 발행
  5. 회원 전용 가격, 프로모션, 폐쇄몰 상품 안내
  6. 기타 회사가 온라인몰 운영을 위해 정하는 내용

회사는 운영상 필요한 경우 제공하는 내용의 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

제6조 회원가입 및 승인

이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 입력하고 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.

회사는 회원가입 신청자에게 다음 정보를 요청할 수 있습니다.

  1. 업체명
  2. 사업자등록번호
  3. 대표자명 또는 담당자명
  4. 연락처
  5. 이메일
  6. 사업장 주소
  7. 사업자등록증
  8. 기타 사업자 확인 및 거래에 필요한 정보

회사는 제출된 정보를 확인한 뒤 회원가입을 승인, 보류, 거절 또는 이용 제한할 수 있습니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입 또는 승인을 제한할 수 있습니다.

  1. 허위 정보를 입력한 경우
  2. 타인의 정보를 도용한 경우
  3. 사업자 확인이 어렵거나 제출 자료가 불명확한 경우
  4. 비정상적인 구매, 재판매, 가격 노출, 영업 방해 목적이 의심되는 경우
  5. 과거 이용약관 위반 또는 거래상 문제가 있었던 경우
  6. 기타 회사가 정상적인 거래 진행이 어렵다고 판단하는 경우

제7조 회원정보 관리

회원은 가입 시 입력한 정보가 변경된 경우 지체 없이 수정하거나 회사에 알려야 합니다.

회원정보 미수정으로 인해 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다.

회원은 아이디, 비밀번호 등 계정 정보를 직접 관리해야 하며, 이를 제3자에게 양도, 대여, 공유할 수 없습니다.

회원의 계정 관리 소홀로 발생한 손해는 회원 본인의 책임으로 합니다.

제8조 상품 정보와 가격

회사는 상품의 품명, 규격, 용량, 가격, 배송 조건, 원산지, 유통기한 또는 사용기한 등 필요한 정보를 몰에 표시합니다.

상품 가격은 시장 상황, 공급사 사정, 재고, 프로모션, 회원 상태, 견적 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

사업자 회원가 또는 폐쇄몰 가격은 승인 회원에게만 노출될 수 있으며, 회원은 이를 외부에 무단 공개하거나 제3자에게 전달해서는 안 됩니다.

상품 이미지와 실제 상품은 모니터 환경, 제조사 사정, 입고 시점에 따라 일부 차이가 있을 수 있습니다.

제9조 주문 및 구매신청

이용자는 몰에서 다음 절차에 따라 구매를 신청할 수 있습니다.

  1. 상품 선택
  2. 수량 및 옵션 선택
  3. 배송지 정보 입력
  4. 주문자 및 담당자 정보 입력
  5. 결제수단 선택 또는 견적 요청
  6. 약관 및 개인정보처리방침 확인
  7. 주문 또는 견적 신청 완료

회사는 주문 접수 후 재고, 배송 가능 여부, 결제 상태 등을 확인할 수 있습니다.

별도 발주 상품, 대형 상품, 부품 수급이 필요한 상품은 담당자 확인 후 최종 주문이 확정될 수 있습니다.

제10조 계약의 성립

구매계약은 이용자의 주문 신청에 대하여 회사가 주문을 승낙하거나 결제가 완료된 시점에 성립합니다.

단, 다음 각 호의 경우 회사는 주문을 취소하거나 승낙하지 않을 수 있습니다.

  1. 상품이 품절된 경우
  2. 가격 또는 상품 정보에 명백한 오류가 있는 경우
  3. 배송이 불가능한 지역인 경우
  4. 결제가 완료되지 않은 경우
  5. 회원정보 또는 배송정보가 허위인 경우
  6. 재판매, 가격 교란, 부정 주문 등 비정상 거래가 의심되는 경우
  7. 기타 회사가 정상적인 거래 진행이 어렵다고 판단하는 경우

견적서 발행만으로 구매계약이 확정되는 것은 아니며, 별도의 주문 승인 또는 결제가 필요할 수 있습니다.

제11조 결제 방법

이용자는 회사가 제공하는 결제수단 중 가능한 방법으로 대금을 지급할 수 있습니다.

  1. 신용카드
  2. 계좌이체
  3. 무통장입금
  4. 간편결제
  5. 기타 회사가 정하는 결제수단

결제수단별 이용 가능 여부는 회사의 결제 정책 및 결제대행사 기준에 따라 달라질 수 있습니다.

제12조 배송

회사는 결제 확인 또는 주문 확정 후 상품별 안내에 따라 배송을 진행합니다.

배송 기간은 주문 확정일 또는 결제 완료일 기준 최대 4주 이내에 완료됩니다.

다만, 공급사 재고 부족, 제조사 출고 지연, 택배사 사정, 천재지변, 도서·산간 지역 배송 등 불가피한 사유가 있는 경우 회사는 지연 사유와 예상 일정을 고객에게 안내합니다.

상품별로 택배비가 표시된 경우 해당 택배비는 주문 금액에 반영될 수 있습니다.

상품 수령 시 외부 포장 훼손, 파손, 누락 등이 확인되는 경우 고객센터로 연락해 주세요.

제13조 취소, 교환 및 반품

주문 취소, 교환, 반품, 환불은 전자상거래 관련 법령과 회사의 환불약관에 따릅니다.

상품이 출고되기 전에는 주문 취소를 요청할 수 있습니다.

상품이 이미 출고된 경우에는 반품 절차로 처리될 수 있습니다.

고객의 단순 변심으로 인한 교환 또는 반품의 배송비는 고객이 부담합니다.

상품 불량, 오배송, 표시·광고와 다른 상품 제공 등 회사 또는 공급사의 책임이 있는 경우 회사가 교환 또는 반품 배송비를 부담합니다.

교환·반품 제한 사유와 자세한 기준은 환불약관 및 상품 상세페이지에 안내합니다.

제14조 환불

환불은 취소, 반품 상품 회수, 검수 등 필요한 절차가 완료된 후 진행됩니다.

결제수단에 따라 실제 환급 반영 시점은 카드사, 결제대행사, 금융기관의 처리 일정에 따라 달라질 수 있습니다.

환불 기준과 처리 절차는 환불약관을 따릅니다.

제15조 사업자 거래 및 증빙 발행

회사는 사업자 거래에 필요한 거래명세서, 세금계산서, 현금영수증 등 증빙 발행을 지원할 수 있습니다.

증빙 발행을 위해 사업자등록번호, 상호명, 대표자명, 사업장 주소, 이메일 등 필요한 정보를 요청할 수 있습니다.

회원이 잘못된 정보를 제공하여 증빙 발행에 문제가 발생한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

제16조 회원 전용 가격 및 폐쇄몰 운영

회사는 승인 회원에게만 특정 상품 가격, 프로모션, 할인 조건을 제공할 수 있습니다.

회원 전용 가격은 외부 공개를 전제로 하지 않으며, 회원은 이를 무단으로 캡처, 복사, 공유, 게시할 수 없습니다.

회사는 가격 유출, 부정 이용, 비정상 구매가 확인되는 경우 회원 자격을 제한하거나 거래를 거절할 수 있습니다.

제17조 포인트 운영 및 사용

회사는 회원에게 포인트를 지급하거나 사용할 수 있도록 할 수 있습니다.

포인트 적립, 사용, 소멸 기준은 회사의 운영 정책에 따릅니다.

포인트는 현금으로 환급되지 않으며, 부정 적립 또는 부정 사용이 확인되는 경우 회수될 수 있습니다.

제18조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 타인의 정보 도용
  2. 허위 정보 입력
  3. 회원 전용 가격 또는 폐쇄몰 정보의 외부 유출
  4. 상품 정보, 이미지, 가격 정보의 무단 복제 및 배포
  5. 회사 또는 제3자의 권리 침해
  6. 몰 운영을 방해하는 행위
  7. 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위

제19조 회사의 의무

회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않습니다.

회사는 안정적인 몰 운영을 위해 합리적인 노력을 기울입니다.

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

제20조 몰 운영의 중단

회사는 다음 각 호의 경우 몰 운영의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

  1. 시스템 점검, 교체, 고장, 통신 장애가 발생한 경우
  2. 천재지변, 정전, 장애 등 불가항력 사유가 발생한 경우
  3. 공급사, 배송사, 결제대행사 등 외부 사정으로 정상 운영이 어려운 경우
  4. 기타 회사가 정상적인 운영이 어렵다고 판단하는 경우

회사는 가능한 경우 사전에 중단 사유와 기간을 공지합니다.

제21조 개인정보 보호

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

개인정보 수집, 이용, 보관, 파기, 위탁 등에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

제22조 지식재산권

몰에 게시된 상품 이미지, 문구, 디자인, 로고, 콘텐츠 등에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

이용자는 회사의 사전 동의 없이 몰의 콘텐츠를 무단 복제, 배포, 게시, 판매, 전송할 수 없습니다.

제23조 책임 제한

회사는 천재지변, 통신 장애, 결제대행사 장애, 배송사 사정, 공급사 사정 등 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

회사는 이용자의 귀책 사유로 발생한 몰 이용 장애 또는 거래상 불이익에 대해 책임을 지지 않습니다.

상품의 제조상 책임은 관련 법령과 제조사 또는 공급사의 기준에 따를 수 있습니다.

제24조 회원 탈퇴 및 이용 제한

회원은 언제든지 회사에 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

회사는 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반하거나 정상적인 거래를 방해한 경우 이용을 제한할 수 있습니다.

거래 진행 중인 주문, 미수금, 환불, 증빙 발행 등 처리가 필요한 사항이 있는 경우 해당 절차 완료 후 탈퇴 처리가 진행될 수 있습니다.

제25조 분쟁 해결

회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 쌍방은 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.

협의가 어려운 경우 관련 법령 및 소비자분쟁해결기준에 따릅니다.

제26조 준거법 및 관할

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.

회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 관련 법령에서 정한 관할 법원에 제기합니다.

제27조 부칙

본 약관은 2026년 7월 12일부터 적용됩니다.